SECTION 01
도구가 아니라, 운영 레이어입니다
이 서비스의 목적은 도구를 하나 더 늘리는 데 있지 않습니다. 팀이 이미 일하고 있는 흐름 안에, 상시 가동되는 AI 직원 레이어를 더하는 데 있습니다.
SECTION 02
Slack 안에서 하는 일
서비스는 실제 내부 업무를 중심으로 설계됐습니다. 맥락을 이해하고, 정보를 정리하고, 필요한 질문을 던지고, 일이 막히기 전에 다음 사람에게 넘깁니다.
01
직원처럼 응대
Slack 안에서 반복적인 내부 질문과 1차 응답을 처리합니다.
02
먼저 정리
긴 문서, 대화 기록, 어수선한 스레드를 짧고 선명하게 정리합니다.
03
추측보다 질문
정보가 부족하면 아는 척하지 않고, 먼저 확인 질문을 던집니다.
04
업무 자동 배분
가벼운 업무와 후속 액션을 팀 흐름 안에서 맞는 담당자에게 넘깁니다.
05
메일 먼저 확인
메일 문맥을 먼저 읽고, 다음 액션이 필요한 일을 추려냅니다.
SECTION 03
왜 K-beauty 브랜드가 이 서비스를 쓰는가
OpenClaw의 강점은 답을 한 번 주는 데서 끝나지 않습니다. 기억을 쌓고, 도구를 쓰고, Slack 안에서 여러 단계를 이어서 처리합니다. K-beauty 브랜드 입장에서는 사람 몇 명이 붙어 하던 1차 운영을 더 가볍게 만들고, 팀이 더 빨리 움직이게 만듭니다.
01
사람 몇 명이 하던 1차 업무를 덜어냅니다
여러 사람이 나눠 하던 1차 확인, 정리, 전달, 응대 업무를 먼저 받아냅니다. 팀은 그만큼 더 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
02
회사 내부 데이터를 다시 쓰는 위키로 쌓습니다
지속 메모리와 문서 색인을 바탕으로, 흩어진 사내 데이터와 노하우를 다시 쓰는 운영형 위키로 축적합니다.
03
직원이 바로 쓰는 정제된 답을 돌려줍니다
직원은 에이전트와 대화만으로 필요한 정제된 답을 받습니다. 스레드, 문서, 메일을 일일이 뒤지는 시간이 줄어듭니다.
04
핵심 인력 병목을 줄입니다
대표와 핵심 운영 인력이 반복 설명과 확인에 쓰던 시간을 줄이고, 더 중요한 판단과 실행에 집중할 수 있습니다.
05
Slack 안에 있어 실제 사용률이 높습니다
팀이 이미 일하는 Slack 안에서 바로 쓰기 때문에, 새 툴 교육 부담이 적고 실제 사용률도 높게 유지됩니다.
06
전용 환경이라 통제와 분리가 쉽습니다
고객사별 Mac mini 전용 환경으로 운영하기 때문에, 데이터 분리와 운영 통제가 더 명확하고 유지보수도 단순합니다.
SECTION 04
어떻게 구성되고 운영되는가
서비스는 OpenClaw 기반으로 구성하고, 고객사마다 전용 Mac mini 1대를 따로 세팅합니다. 환경을 분리하고, 유지보수를 단순하게 만들고, 운영 판단도 더 쉽게 하기 위한 구조입니다.
01
OpenClaw 기반
일회성 프롬프트 래퍼가 아니라 OpenClaw 기반의 에이전트 레이어로 구축합니다.
02
고객사별 Mac mini 1대
고객사마다 Mac mini 1대를 전용 환경으로 세팅해 운영합니다.
03
상시 가동, 운영은 절제되게
시스템은 상시 가동하되, 사람 운영 레이어는 의도적으로 절제된 범위 안에 둡니다.
SECTION 05
서비스의 경계
이 서비스는 실용적이고 안정적인 운영 범위 안에 머물도록 설계했습니다. 실제 내부 업무를 지원하지만, 커스텀 소프트웨어 개발이나 고위험 자동화 레이어로 포지셔닝하지는 않습니다.
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